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辞职太痛苦 日本兴起代理辞职服务


由于人力短缺、黑心企业等日本劳动市场的问题,日本兴起为委托人传达辞职想法的代理辞职服务。这类服务尽管最低也要3万日元(约1850人民币)起,但仍不断有人使用这一服务。

《日本经济新闻》2月13日报道,成立于2017年的大型辞职代理服务公司EXIT,承担从接受委托到最终辞职期间需要进行的事务处理的联络事宜。委托人通过聊天软件LINE或电子邮件委托该公司代理。EXIT联合代表冈崎雄一郎表示,“每个月会接到约300件委托”。

该公司首先向委托人询问其公司人事负责人的姓名和联系方式,再代替本人通过打电话等方式告知辞职意愿。代理公司代为传达辞职想法后,由委托人向公司邮寄辞职报告。EXIT联合代表新野俊幸表示,“一次都不用去公司,无需和上司、同事见面就可以辞职”。

关于公司宿舍的退宿手续及获取带薪假、退职金等各种手续,代理公司会作为公司和委托人的中间人,负责传达双方的主张。在辞职之前,可通过电子邮件等无限制地与EXIT联系。

报道称,辞职服务的收费标准为正式员工5万日元(约3080人民币),非正式工3万日元。EXIT之所以推出这项服务,新野俊幸指出,“在日本企业里,至今仍有许多人对辞职和跳槽抱着不好的印象”。而新野俊幸本人也有过三次跳槽经历,实际上在从公司辞职时,上司和人事负责人都会为了挽留员工而进行谈话,有时会说出不近人情的话。新野俊幸表示,“不必遭受这种痛苦就能辞职,5万日元的费用不算贵”。

报道援引日本总务省的劳动力调查显示,2017年日本约820万人有跳槽想法,实际跳槽者只有约270万。从国际上来看,日本的人员流动性差,根据独立行政法人劳动政策研究研修机构编写的《数据手册国际劳动比较2018》,日本工龄在十年以上的员工所占比例为44.5%,比美国高出15个百分点。

据了解,目前使用辞职代理服务的大多是保育、护理、服务业等人手显著短缺的岗位。东京一家代理公司表示,这些辞职者“对工作内容本身没有什么不满,但为劳动时间和人际关系而烦恼的情况较多”。和大企业相比,中小企业中使用这一服务的人较多。据悉,由于人手短缺、工作环境恶化但难以开口提辞职,或者受到强烈挽留而前来咨询的情况较多。

此外,人才中介公司也在着眼于辞职后换工作的情况,并开始提供代理服务。东京的UZUZ公司以往届生为中心进行人才中介,但从2018年12月也开始了辞职援助服务“Restart”,免费提供咨询,为有意向者介绍辞职代理公司。即使客户不使用代理公司服务,该公司也会为其提供辞职咨询。

UZUZ曾在2018年10月底到12月提供过辞职代理服务。该公司专务董事川畑翔太郎表示,“我们发现半数以上的用户工龄不到半年,不了解辞职程序,于是很多人干脆委托给代理公司”。

随着辞职代理公司知名度提高,轻松前来使用服务的人不断增加,考虑到这点,UZUZ将服务方式改成了像现在这样询问过之后为客户介绍外部公司,或协助其自行办理辞职手续。如果客户想换工作,可通过该公司开始跳槽活动。

川畑翔太郎表示,“使用代理公司尽管轻松一些,但印象不好。考虑到今后的职业生涯,最好是自己办理手续”。