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為什麼我拒絕給這家北京的大集團做設計


石頭隨著時間,伴著壓力,會越老越硬。到最後還不裂,就會轉換為鑽石。人也一樣,在時間與壓力的擠壓中,還能活得好,活得自在,活出自己,就會轉換成老頑固。

頑固地相信著與保護著自己一路來的堅持。在商業上,這絕對不是一件好事。所有的商人,都會告訴你,要為五斗米折腰。所有的商人,也一定都經歷過,為了錢,為了生存,不得不放棄自己的堅持。這個過程雖然無法避免,但是,當已經獲得了生存權,已經擁有了主導權后,商人就會分歧成兩類:

一種,繼續往資本原則靠攏,繼續坐大,繼續畫夢,繼續成為商人。

一種,反而回歸到最原始的堅持,只想做實,只想誠實,繼續往讓自己感到自在靠近。

為什麼我拒絕給這家北京的大集團做設計

而我,隨然離成功還有一點距離,卻已經明顯地往後者靠攏。尤其是去年以來,對於為誰服務與做什麼樣類型的案子,變成一個只有自己可以回答的填充題。求的,已經不是可以活,或是好好活,而是可以活得自在,活得誠實。現實是,市場,並不是這樣子在運作。

要做出好的案子,就需要有一定的資源。資源,代表了客戶就要有一定規模。有一定規模的公司,通常都是上述第一種的商人。所以,在他們的體制內,利益大於理想,包裝重於誠實,本位超越一切。這三個元素,我能理解一,也能解決一。我雖不喜歡二,卻也不會完全排斥。但對於三,我實在無法誠實的說我可以接受(雖然我也有一定的本位主義,但是我的工作就是在顛覆不適時的本位主義。所以我也常常顛覆自己、否定自己,這也是我公司到現在還未定型的主因)。

近來,有一個北京的集團,滿大的,也有一定的實力,藉由各種關係,想要聯絡我,為他們服務。一開始是透過親朋好友。當時我大概知道了潛在客戶的意圖,也清楚地告知:(1)這種設計不好做,需要時間。(2)要實現這種設計,需要蠻高的投資。牽線人回答:(1)了解,要我做出我認同的設計是需要時間。(2)貴一點好,因為中間還有其他「費用」。當時,我沒多想,因為,只是當成一般的閑聊。

之後,親朋好友斷了線,回應說對方沒有清楚的回應。但同時,潛在客戶就透過了他們投資的台灣公司,聯絡了我公司。第一句話就是:「我們有請別人聯絡你們,為什麼之後就沒有消息?」這時,我的心裡就有了一些譜。本位利益在這一個案子中有很大的重量。

之後,經過幾次的來回,始終覺得,客戶的對應窗口(也換了幾個)完全不在狀況內。每個人都只回:「這是董事長要的,但其他的,我們不清楚。」最後,我提出,希望與董事長直接對話,讓我清楚知道,他想要什麼。而我能做什麼?最後得到的是:「內部高層對於我直接與董事長對話有很大的反彈。所以無法安排。」這次,我心裏面已經有了底,他們怕我整盤端走。

好玩的是,做設計這麼久,幫客戶控管的預算也不算小,但我可以自信的說,我沒拿過任何設計費以外的錢,我也幾乎都讓客戶在低於預算的狀況下得到他們要的成果。如果,這種集團在買設計時,已經習慣用「加價購」的方式處理,要如何做好設計?

設計師也會背了臭名:他很貴,結果也會讓設計背了臭名:實現設計很貴。

其實都不是。設計師再貴,也不會貴過高管的年薪。實現設計是有一定的投資,但絕對是可以用商業邏輯看懂的金額。

這個潛在客戶內部高層的舉動,讓我不自在。所以,當他們再問我是否可以直接去見面時(當我是小孩?電話都談不明了,還要我直接入虎穴),我回:「煩請告知董事長(他們應該是不敢),你們的舉動已經讓我對你們產生反感。所以,要求我見面與讓我做這一個案子的難度現在是相當的高。之後,如果要我服務,煩請董事長直接與我聯絡。」

為什麼我拒絕給這家北京的大集團做設計

我的硬脾氣常常得罪人。但現在的我,有好的房子,有好的生活,有好的小孩,有好的公司……所以,要我抽離這些,把我的精氣神放進一個「你」的東西中,除了金錢外,還要能對味。而能有這一種生活的人,實際上已經過了求生存的階段,為什麼還有企業高層會認為藉由政治手段可以讓我,回到10年前,為了五斗米,接受我很反感的文化?

人過40,真的會開始想,自己的下一個10年,要如何的活?有沒有機會,活得像自己一點?有沒有機會,在50歲的時候,活回自己?這時候,真的需要一點硬脾氣,才會有勇氣,做出不符合商業利益的事。而這些事的點滴,最後會形成連接到自己的鐘乳石,累積起來,不但慢,又不一定看得出成效。成型后,卻又脆弱到一敲就斷。

但這,不也就是人生值得活的原因?

(本文原標題《硬脾氣》)