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打開招聘黑匣子,產品經理求職面試套路解析


打開招聘黑匣子,產品經理求職面試套路解析

又到了一年的求職季,最近大白學堂很多朋友問我求職相關的問題,比如投了無數簡歷卻石沉大海不知道啥原因,面試后說一周內回復,回去后卻遙遙無期,讓做面試作業,交了后卻杳無音訊,到底是被套路還是自己真的技不如人被刷掉了,這些問題看似簡單,但是卻深深的影響著求職者的判斷和抉擇。

我一直在互聯網行業工作,在過去參加過很多次面試,也面過很多人,在這裡我就根據我的經驗來談談互聯網行業招聘的那些事,打開招聘黑匣子,為大家解析一下互聯網企業求職面試套路,下面我分簡歷投遞,面試和面試后三部分來講講:

簡歷投出去后發生了什麼?

發現了一個合適的職位,投了簡歷出去后,需要經過層層篩選才能有一個結果,但是因為投簡歷的人和用人單位的信息不對稱,溝通渠道單一,應聘的人對內部信息流轉和業務對接不清楚,導致在這中間產生了很多疑問和不解。那麼一份簡歷投出去后在一個公司內部是怎麼流轉的呢?

打開招聘黑匣子,產品經理求職面試套路解析

如上圖所示,一份簡歷需要經過兩個環節的篩選,第一次是HR篩選,對於應屆畢業生,篩選的時候HR更看重的是學校,專業和學歷,社招篩選時一般是先看工作經歷和職位的匹配度,然後是之前待過的公司,最後是學歷,社招中也有的公司會先篩選學校和學歷,比如要求985,211學校畢業的,研究生以上學位,一般在產品和技術崗比較多;

大多數公司還是以工作經驗來篩選的,在相同條件下,名校畢業,前任公司是知名公司,被篩選到概率能達到80%以上,如果是普通學校,知名公司背景,希望也比較大,如果普通學校,普通公司,就得看工作經驗上是否有吸引力了。

一般工作比較嚴謹的HR,在這個環節會有一個電話面試,能接到電話,說明這一步篩選已經通過了, HR打這個電話一個是為了更詳細的了解應聘者,以便向用人部門推薦,另一個也是確認候選人是否還在找工作的狀態;

沒有通過篩選的人,用人單位是不會進行單獨回復的,但是在內部的工作中,HR會將簡歷進行標記存入人才庫方便後續有合適的崗位繼續溝通。在互聯網公司一般HR篩選時間在一周之內可以完成,最長兩周,如果時間再長就是不招聘或者被刷掉了。

當HR篩選通過後,會將簡歷推薦給業務部門,業務部門會對簡歷進行第二次篩選,有時候會根據部門的層級或者崗位重要性多人篩選得出結果,如果部門急需用人,反饋速度會比較快,如果不著急,一般會抽時間集中來處理簡歷;

業務部門篩選的原則跟HR差不多,篩選后將結果通知HR,並和HR溝通面試時間,HR為通過篩選的應聘者安排面試。業務部門篩選一般也在一周內能完成,通過了HR篩選,但是在接下來一周內沒有動靜,要麼是被業務部門刷掉了,要麼就得懷疑這個部門的工作積極性和誠意了。

面試中有那些套路?

面試環節是應聘中最重要的環節,也是大家玩套路比較多的環節,如果是中小型公司,面試一次兩次基本就可以了,如果是大公司,一般至少需要面試三到四次,如果是面試三次,可能崗位比較初級,如果是四次以上,應該是稍微高端點的職位了;

打開招聘黑匣子,產品經理求職面試套路解析

前幾輪面試是對工作背景,技能,潛力,匹配度等的了解,最後一輪是和HR談薪酬,一面一般是和自己同一個部門的基層員工,二面可能是高級經理或者總監,三面可能是業務或部門負責人,四面是vp或者boss. 在這個過程中,有四個地方要注意:

1.面試時不要穿職業裝,比如穿西裝打領帶

互聯網行業是一個追求自由,平等,開放的行業,這種精神也反應在每個人的穿著打扮上,很多招聘攻略中提倡面試時候要穿職業裝,這在互聯網行業反而是減分項,如果是一個應屆畢業生,尚有情可原,如果是工作了幾年也是這樣,就讓用人單位覺得這個人死板, 教條,從穿著上就覺得你和我們不是一類人,面試也不會有好的結果。在面試時穿著一般乾淨,簡單大方即可,不要刻意。

2.對每輪面試做不同的準備

每一輪面試考察一個人不同的能力,面試的人的層級是逐漸增加的,對應的能力,視野也是不斷增加的,所以我們不能對每輪的面試官說同樣的話,比如產品工作面試:一般一面的面試官是對工作背景,工作技能和職位匹配度的考察,二面的面試官是對項目管理, 團隊協作等能力的考察, 三面是對商業模式,創新思路,價值觀等考察;

我們知道了面試人考察的重點,面對不同的面試人,就要有不同的策略,在一面的時候盡量多說說自己過去的產品經驗,執行細節方面的基本功,這樣跟面試官才能聊的起來,獲得認同,在二面的時候多聊聊在之前項目中的策略,管理,溝通等,在三面的時候,多聊聊對產品的觀點,看法,如果在三面的時候再聊執行,作為領導來說,有些他可能不知道,另外一個你老是談一些細枝末節的東西,領導會覺得這人思維有局限,沒眼界。

3.注意麵試結束后的套路,注意察言觀色

一般能一次性面試通過的概率很小,所以大多數時候是讓回去等消息,這個讓回去等消息有真有假,什麼情況下是真的,什麼情況下是假的,大家就得注意麵試人的言行和表現;

一般一面結束后直接讓回去等消息,基本上是一面沒通過,後續就不用期待了,如果一面結束后讓等等,回去看看領導有沒有在之類的,就是回去和二面彙報討論面試情況了,因為一面的人是沒有決定權的,如果回來后說領導在忙或者領導出差之類的,基本上也是沒有戲了,面試也是日常工作,一般都會先提前安排好,不會安排了面試又安排了出差,領導出差只是一個委婉的回應前面借口的措辭;

如果二面后直接讓回去等消息,概率也不是很大,如果說去看看領導有沒有在,有可能是你在面試中的表現的有亮點但是也有不好的,回去討論去了,也有可能是真的去找領導了,因為三面的面試官是有一定級別的領導了,事先沒有安排的話需要臨時溝通,如果溝通后再回來說領導忙或者領導不在,有真有假,但是真的概率比之前大很多,後續也是可以抱有一絲希望的;

如果在三輪面試結束后讓回去等消息,也未必是十拿九穩,有可能內部還需要再討論,或者幾個候選人能力差不多,如果結束后讓等HR電話,基本上成功率在90%以上,說明用人部門是滿意的,剩下的就等HR來和你談薪水吧。

4.談錢不傷感情

業務部門面試通過了,最後一面是HR面試,主要是談薪水,在一個公司中,每個部門對每年的用人指標,工資的成本都是有規定的,由HR來把關,一般HR都會先問應聘者的工資要求,不管怎麼周旋肯定最後會讓你先說的,這個時候也不要不好意思,大膽的說出你期望的工資,但是多少合適呢?

首先要看公司實力, 這個從離職員工,業內的評價,招聘信息中可以獲得一些公司薪水的情況;其次要對業界工資漲幅有一定的了解,一般基層員工的工資,在上家公司基礎上上漲20%左右是一個雙方都能接受的合理區間 , 像從BAT這樣的公司去規模小點的公司,會漲幅比較大,如果是高層,擁有核心技術能力,擁有核心資源的那也另當別論了;最後是對自己的能力有準確的認知,自己的能力是否能為公司創造對應的價值,高工資也對應著高要求,如果自己的能力沒達到,只會讓自己在後面的工作中更受挫折。

如果在上一家公司工作時間短,工資漲幅高,HR肯定是會砍工資的, 如果第一次砍了你要的工資你不同意,常用的策略就是晾你幾天,但是注意HR的話術,如果是讓你考慮考慮,隨時聯繫自己,就是在和你打心理戰,你要的這個工資在預算範圍之內,也對你的表現滿意,只不過HR想降低成本,如果直接說考慮考慮再聯繫你,有可能超過了預算,需要和領導溝通和用人部門溝通,如果直接說再考慮考慮,沒有回復就是沒通過這樣的話,可能是大大超過了預算,如果想拿到這個offer,就得調整自己的工資預期了。

談薪水的HR,一般都是談工資的老手了,很多人在談工資環節, 容易被帶到溝里,單純的和HR在薪水上來較量,這是非常不可取的,會讓自己非常被動. 其實這個環節也是面試環節,應聘者應該多說說自己的能力和為公司帶來什麼價值,花了這麼多錢,自己可以在那些方面為公司賺回來, 從側面來說服HR,如果在預算範圍內,基本上就成了。另外談薪水的時候也考慮公司的增長性,自己未來的職業方面,比如是誇行業進入互聯網,轉崗,自己特別想從事某個職業或者去某個公司,這種情況下有時候會出現降薪的情況,可以將薪水放在第二位考慮,不要再糾結工資的漲幅。

面試后該做什麼?

面試完后,就進入到了等待中,要麼進入下一輪的面試,直到最後拿到offer, 要麼out。在面試環節已經說了,面試時要察言觀色,以判斷自己的希望有多大,在這裡再補充幾條面試后信息:

如果在面試時一次能面試好幾輪,則成功的概率比較大, 這種情況下是值得等的,一般用人單位會告訴應聘者,在兩周內給消息,但是在三天內如果沒有給消息就希望不大了, 

因為一個人能不能行,在面試的時候給面試官的印象已經形成了,後續也沒有什麼特別的條件讓面試官加深或者改變印象,負責任的面試官可能糾結兩三天,一般就直接看後面的候選人了;

其實過程中的感覺怎麼樣,一般自己心中都是十有八九,只不過一般人都更傾向於把事情往好的方向想,所以當感覺不好的時候,就把事情往最壞的方向想吧,因為這也沒有什麼大不了。

面試后沒有收到答覆,可以聯繫HR諮詢, 但是不要直接聯繫你的面試官。有的小夥伴面試時和面試官建立聯繫是一種很好的行為,但是面試者天然的處於弱勢的地位, 人都是很喜歡裝的,放在什麼位置,就會扮演什麼角色,面試官代表公司處於強勢地位,代表嚴肅和一本正經,所以在面試后如果沒有得到答覆,不到萬不得一,不要聯繫你的面試官,因為這樣只是減輕了你的焦慮,對面試結果不會有任何幫助,甚至會有面試官覺得被打擾和被冒犯,反而減分;

如果實在想知道結果,可以向HR來諮詢,因為HR的業績指標是為公司找到合適的人才,千辛萬苦從一堆候選人中找到業務部門滿意的,當然希望應聘者和用人部門能互相對的上眼,HR的利益和你的利益是一致的,諮詢后即使沒有幫助,也不會扣分。

面試后除了等待,還要復盤。從經驗來看,很少有一次就面中的 , 每次面試后要及時對表現好的和表現不好的地方進行總結, 尤其是那些面試官問了,回答的磕磕巴巴的問題,回憶一下面試官的問題和回答,梳理成文檔,看看什麼地方可以改進,如果面試了多個公司,可以把每個公司面試官的問題整理起來,把答案都梳理出來,慢慢的你就會有一個問題庫,如果都是同一個職位,最後即使沒有得到offer, 也知道這個職位有什麼樣的技能要求,自己要獲得這樣的職位,該從那些方面來提升自己。

背景調查前,多跟老同事聯繫 。薪資確定后 , HR會讓你提供過去工作過的公司的領導或者同事的聯繫方式,核實調查你的簡歷的真實性, 在提供聯繫信息前注意和老同事溝通一下前因後果,為HR和老同事約定打電話時間,免得當HR打進來后不明白怎麼回事,其它沒什麼好說的了。

面試通過,薪資談好,背調做完都沒有問題,那麼恭喜你通關了,接下來就是HR和你確定入職時間發offer了,發offer時間和入職時間最好不要間隔太長,畢竟公司也不可能一直等你,大多數時候不會有問題,但是也出現過發了offer后反悔不要人的情況,所以越快入職越好。也有部分應聘者,拿了多個offer, 最後去了一家,放了其它家鴿子的情況,遇到這種情況,要提前和用人單位溝通,避免上了這個公司的黑名單

寫在最後

隔行如隔山,以上的這些套路主要針對互聯網公司,尤其是產品崗,如果你能完整體驗上面的套路,即使你沒有拿到offer,那麼我也要恭喜你,因為這證明你的簡歷和經驗已經被認可,只是面試的時候表現不好,所以吸取上次面試教訓,下次好好表現,離找到滿意的工作也就不遠了;

相反如果簡歷投出去后如石沉大海,沒有任何反饋,連被套路的機會都沒有,這就讓人鬱悶了;所以建議大家在求職前多做準備工作,不要著急投簡歷,簡歷作為求職的敲門磚,先把簡歷優化準備好,然後再積累一些拿的出手,有的聊的產品,這樣求職的成功率就可以大大的提高了!歡迎大家有求職方面的問題來找我!

作者:木木,高級產品經理,曾在人人網,新浪微博等從事運營和產品工作;微信公眾號:大白學堂(ID:dabaixuetang)。

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