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英特爾裁撤內部創意團隊,創意總監也離職了


英特爾放棄尋找下一個智能手機式的消費產品,其內部創意團隊也成為了轉型中被調整的最後一部分。

2 月 9 日,英特爾確認其副總裁、全球創意總監 Teresa Herd已經離職,但沒有給出具體原因。


這件事早有預兆。去年 11 月,英特爾大幅裁減了2015 年組建的內部創意團隊 Agency Inside。在裁員後,原本大約 90 人的團隊只剩下少部分員工從事於客戶服務。Teresa Herd 是該團隊的負責人。

Teresa Herd 已經在尋求新的工作。《廣告周刊》援引信源消息稱,Teresa Herd 目前在與多家公司合作,為這些品牌提供內部創意團隊、品牌內容方面的諮詢工作。

Teresa Herd 與 Steve Fund 於 2014 年一同加入英特爾,英特爾看中了這兩位熟悉消費者市場的背景、曾經組建公司內部創意團隊的經歷。英特爾前 CMO Steve Fund 於去年 5 月離職,英特爾尚未任命新 CMO 人選。

Teresa Herd 在英特爾的一大工作,是與 Steve Fund 一手搭建了內部創意團隊 Agency Inside,幫助英特爾側重於消費市場的品牌轉型。Teresa Herd 與 Steve Fund 招募了該團隊 60%-70% 的員工。


在加入英特爾之前,Teresa Herd 與 Steve Fund 供職於辦公用品公司 Staples。Teresa Herd 在 Staples 公司擔任了 14 年副總裁、全球創意總監,Steve Fund 則擔任全球市場高級副總裁,此前還曾在寶潔、百事等公司擔任營銷主管。

除了可以幫助控制營銷預算外,Agency Inside 團隊建立的初衷還是為了對外說一個 PC 以外的故事,更貼近消費者。外部代理商在與 Agency Inside 合作時,主要負責媒介賬戶、B2B 營銷等。在 Agency Inside 裁員後,外部代理商會負責更多的業務。

R3 估算英特爾全球投放預算在 4 億美元。根據 Kantar Media 的數據,英特爾 2017 年在美國的投放達到了 1.02 億美元。

英特爾前 CMO Steve Fund 於 2016 接受《紐約時報》採訪時稱,他們遇到的問題是,沒有足夠多的消費者意識到,時尚、藝術、科學和醫學等領域也都存在著英特爾各種處理器以及技術。Steve Fund 稱,與 PC 行業關係過於緊密的英特爾,「有點像是我們成功的『Intel Inside』營銷項目的一個受害者」。

Agency Inside 團隊是一個大約 90 人的團隊。該團隊旗下還包括一個視頻與數字團隊 Intel Global Production Labs(簡稱 OGPL),有 40 名員工,由曾經在多家廣告製作公司擔任高管的 Yogiraj Graham 負責。


但 Agency Inside 其名稱與英特爾的 Intel Inside 營銷項目還是有些相似。過去,PC 製造商在投放廣告時加入 Intel Inside 這段知名的「燈 等燈等燈~」動畫及配樂,英特爾就會提供一筆補貼。

與終端消費者聯繫較弱是 Agency Inside 團隊致力解決的一大問題。「英特爾(在歷史上)並不十分注重與消費者建立強大的聯繫。我們專註於我們的技術,以及它是什麼,而不是它為什麼存在。我認為這是一種非常短視的品牌建設的觀點。」Steve Fund 在一次採訪中稱,「人們並不真正理解這個品牌,也不理解我們在技術生態系統中的角色。因此,我們(的品牌)在這個狹窄的細分市場中被定義,由一種產品(PC)來定義。」

在過去 4 年,Agency Inside 團隊與英特爾外部代理商合作,推出了幾個較大的營銷活動,多在關注度較大的娛樂活動中。例如 2016 年與歌手 Lady Gaga 在格萊美獎上現場表演的合作、2018 年冬奧會無人機燈光秀等。

2016 年,英特爾與歌手 Lady Gaga 在格萊美獎上的合作,複製了 David Bowie 臉上的閃電圖案

平昌冬奧會上的無人機燈光秀

Agency Inside 其名稱、團隊組建的時間點都配合著英特爾向消費市場轉型的嘗試。


英特爾前 CEO 科再奇在 2016 年的員工的備忘錄中稱:「數據中心和物聯網的生意可為公司帶來 40% 的收入。在此基礎上,我們要從 PC 公司轉向一家支持雲計算和數以十億計的智能計算設備的公司。」

自 2016 年開始,錯過了為初代 iPhone 提供 CPU 的英特爾在消費市場:組建研發團隊為 iPhone 7、8 等機型提供 LTE 基帶晶元;扶植平板電腦市場;投資、收購了數個可穿戴設備、無人機,以及 AR/VR 設備公司,還組建了新設備事業部(New Devices Group)內。

但除了 iPhone 的基帶晶元生意外,其他消費領域的嘗試都失敗了。2018 年 4 月,英特爾宣布將關閉耗費了數億美元的新設備事業部。但蘋果計劃研發蜂窩數據機技術的傳聞,可能意味著英特爾向蘋果出售基帶晶元的生意也有風險。

無人駕駛被視為英特爾的未來,英特爾花了 153 億美元收購了無人駕駛晶元與方案供應商 Mobileye。


隨著尋找「下一個智能手機式的市場」這部分努力的失敗,伴隨而生的 Agency Inside 團隊也不再重要。

「隨著英特爾複雜的業務繼續擴張至更多的產品、行業,」針對 Agency Inside 的裁員,英特爾一名發言人於去年 11 月回應稱,「我們正在重新調整我們的營銷戰略,使其更側重於 B2B 與生態系統。作為戰略轉變的一部分,我們決定削減英特爾內部創意機構 Agency Inside 的能力範圍,調整其關注的重點。」

題圖來自:YouTube@Intel

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