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亞馬遜給全食超市漲價,接著推 Prime 會員


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亞馬遜收購一年多,全食超市漲價了。

漲價範圍涉及數百種商品,這些商品價格的平均漲幅為 66 美分,肥皂、洗滌劑、食用油、堅果黃油類商品的漲幅最高。也有諮詢分析公司表示,他們上個月從全食買一種包含 40 種精選商品組合,比去年秋天的價格高出了 3%。


全食表示,漲價是因為在通貨膨脹的影響下,包裝、運輸和原材料成本上漲導致供應商對商品進行了提價。除了全食,去年保潔、聯合利華、高樂氏等公司都調高了部分商品的價格。諮詢分析公司 Acosta 近期調研的 52 家生活消費品製造商中,有近一半都在去年進行了提價。

商品漲價後,為普通消費者提供的折扣商品變少,但 Prime 會員依然會每周收到各種商品折扣信息 。通過這個方法,亞馬遜也在通過全食推廣 Prime 會員計劃。

亞馬遜於 2018 年 5 月將全食超市整合進 Prime 會員計劃,並表示這是亞馬遜繼 Prime 視頻流媒體服務以來最重要的改變之一。有分析師認為,會員折扣雖然會影響利潤率,卻可以提升會員對會員服務的滿意度。

據亞馬遜發布的 2018 年第四季度財報, Prime 會員數量一直在增長,但這一季度的電商業務與訂閱服務的增速分別為 14% 和 26%,低於 2017 年同期。


亞馬遜 2017 年收購全食時,曾對外宣稱要大規模降價,想用這種方式來提升市場競爭力。但在一份分析師的研究中,全食看似多重的優惠實際統計下來,整體價格只略略下降 1%。亞馬遜的策略是調低家庭常購的生鮮食品的價格,如奶油、雞蛋、牛奶、雞肉,而其他部分商品價格則被調漲了,甚至比全食被收購前還要貴。

與每周都會有各種折扣的其它零售商相比,全食被整合進 Prime 會員計劃後,消費者就只能通過成為 Prime 付費會員來獲取更多的優惠,這成為了一些會員願意續費的原因之一。但也有不是會員的普通消費者表示,漲價後不會再去當地的全食消費了。

題圖:6sqft

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