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如何判斷你在社交網路上的「環境摩擦係數」?這裡有 40 個隱藏指標


「在網路上討論問題,好像越來越不好玩了。」可能每個人都或多或少有這種感覺。

與此相關的、我們能直接感知到的一些現象是:

身邊有越來越多的人開始不發朋友圈,或者「朋友圈僅三天可見」;

「杠精」這個流行詞出現之後,熱度並沒有因為網路上的大面積使用而降低,而是直接升級成為我們的日常用詞;


大家在網上說話時必帶的「友軍標誌」,以及剛火幾天就迅速消失的「對噴群」。

在分享和表達成為一種習慣的今天,我們卻漸漸達成了另一種共識:網上溝通有危險,發言需謹慎。而這種「不知道會在什麼時候、以什麼形式出現」的風險,就可以歸納成社交網路上的「環境摩擦」。在物理學中,摩擦係數的意思是”兩表面間的摩擦力和作用在其一表面上的垂直力之比值”,大致可以用來判斷物體表面的粗糙程度,而「環境摩擦係數」則可以理解為上述風險出現的概率高低,即,糟心程度。

當然了,最糟心的情況不在此文討論範圍之內。那種摩擦力太大,通常被稱為「不可抗力」。

「環境摩擦係數」的四十個指標

其實,「環境摩擦」是社交網路上許多零碎感受的疊加,直接解釋並不是十分容易。為了讓大家能夠更直觀地理解這個詞,好奇心研究所進行了一系列的調查,包括「你見過哪些在公開發表意見時的跑偏類型?」「你在網上都有哪些「算了不說了」的時刻?」「在公共議題討論上,你煩哪種人?」等等,並由此總結出了一份「環境摩擦係數指標清單「,方便你在不跟人吵架的前提下,判斷自己在網路上的生存環境的艱難程度。

這些指標主要可以歸類成四種:

Part 1:「友軍全家桶」

「友軍全家桶」這個詞,我所曾經在好奇心辭典里介紹過:由於這屆人類越來越看不出諷刺, 為了不被較真兒的鍵盤俠滿屏追打,大家不得不在調侃時帶上這種以狗頭 emoji 為代表的小裝置,在發言時用來明確表達「朋友別開槍我是友軍」或者「我不是抬杠,只是在說反話而已」。全家桶成員包括但不限於:

各式各樣的 emoji、表情包,例如

1. 動物 emoji,比如狗頭、貓頭;

2. 表情 emoji,比如白眼、聳肩、笑哭、允悲;


3. 文字版 emoji,比如「手動狗頭/滑稽」;

比較謙遜的「先給您跪下」版:

4. 「如果有哪個地方不對先說聲對不起」;

5. 「頂鍋蓋悄咪咪說一句」;

6. 「雖然我提到了XX,但絕沒有不尊重Ta的意思」;

7. 「說這些是想誇 TA,絕對沒有惡意」;

耿直一點的「我就是問問沒別的意思」版:

8. 「真心發問,純屬好奇」;

9. 「非黑非杠,不是KY」;

10. 「只是個人看法,鍵盤俠求放過」。


舉個例子,你原本只想發一句:

「我覺得演員 A 比演員 B 好看。」

那現在,你可能要改成:

「個人審美,兩家粉絲輕拍:我覺得 A 動態比 B 要好看那麼一丟丟(僅限外表,跟演技人品無關),B 也是我很喜歡的一位演員,這樣說絕對不是要 diss 誰,也不是要說服誰,其他人完全可以有不同意見。」

寫完這段話之後,再把句子里出現的所有名字都換成首字母縮寫,末尾再加上三個「溜了溜了」 emoji,確保每句話都做到 360 度防杠,然後才敢小心翼翼地發出去。

這些說法確實能有效避開部分雷區,只是比較費勁而已。當然了,願意使用它們,說明此時的氣氛依然處在「可以聊兩句」的初級階段,所以放在最前面談。

判斷方式:以上各類友軍標誌在你(或者你認識的人)的發言中出現次數越多,「環境摩擦係數」越高。

Part 2:「對話路障」

「對話路障」,指的是近些年來社交媒體上經常出現的那些破壞溝通環境、降低話題質量的奇談怪論,它們總是能在你想要不帶情緒、盡量客觀地說事兒的時候, 以各種不同的面貌出現,有效動搖你繼續發言的耐心和信心。我們在「你覺得哪些網路討論習慣顯得過於簡單粗暴了?」和「你見過哪些在公開發表意見時的跑偏類型?」這兩個調查中,列舉了一部分有代表性的行為:

11. 愛貼標籤:人形 tag maker,熱衷用對錯好壞、非此即彼的二分法標準度量一切,不管怎麼解釋,都只能得到一句,「這就是XXX,鑒定完畢」;


12. 強行勝利:不管能不能爭論出結果,搶先給對方扣上「洗地」「帶節奏」「玻璃心」之類的帽子,先行佔領道德高地;

13. 以偏概全:用個人經驗、比喻俗語、道聽途說代替論證,比如「一個巴掌拍不響」「這不可能,我長這麼大都沒見過」「你們年輕人都是這樣」;

14. 揣測動機:對人不對事,為少數群體說話都叫「政治正確」,公開維護自身權益一定是「想拿賠償」。

15. 反正我對:擺證據、講道理都沒用,和自己意見不同的都是「不接受反駁」或者「不喜歡就別看」;

16. 這沒意義:把「有用」當成發言的唯一標準,最常說的幾句就是「認真你就輸了」「這樣計較有什麼用」「說了也改變不了什麼」;

17. 都不容易:和稀泥式調解,試圖用「就算了吧」「兩邊都有錯」解決所有矛盾;

18. 就事論人:把重點放在當事人身份、人品、教育、外表等無關信息上,比如「被騷擾一定是因為你穿得太暴露」之類的受害者有罪論;

19. 吃瓜上癮:不管發生什麼,只要跟自己沒有直接聯繫,就在評論區花式「求實錘」「坐等打臉」「等反轉」,看熱鬧不嫌事大,彷彿自帶小板凳,隨時可以坐下來旁觀。

20. 亂下結論:強行歸因,把每件事都掰扯到「還不是因為窮」「說到底就是看臉」「小孩才分對錯大人只看利弊」之類的理由上。

一次公開發言,只要出現了以上任何一種「歪樓」現象,基本上就難以為繼了,最好的情況也只是不歡而散而已。所以,「對話路障」可以算作是環境摩擦的一個直接體現。


判斷方式:以上言論,你在自己的時間線/評論區里看到的次數越多,「環境摩擦係數」越高。

Part 3:「放棄表達」,有時是無奈之舉

在社交網路上,不管說什麼、怎麼說,都可能會引起不必要的麻煩:也許你本來只想吐槽一句,現在卻要跟評論里的那些認識不認識的人解釋一整天;或者雖然想說點什麼,卻只能藏著掖著找個沒人知道的樹洞傾訴;又或者乾脆就把任何想法都放在心裡,一言不發最安全……我們在網上越來越謹慎,表達的意願也越來越低。在「你在社交網路上經歷過哪些「算了不說了」時刻?」這個開放式調查中,我們找到了一些比較典型的「放棄表達」的瞬間:

21. 在微博上隨便寫點看法,突然被某個找上來的網路 troll 人身攻擊,混戰一番不得不拉黑了事;

22. 想在淘寶上給個差評,擔心被賣家騷擾,最後決定啥都不寫;

23. 打算給同事的朋友圈留言,又不太願意被其他人看到,改成默默點了個贊;

24. 本想點評某個明星的糟糕演技,怕被粉絲團發現,生生忍住了吐槽的心情;

25. 在某部電影的豆瓣影評里批評了幾句,留言區都是不太友好的「你看懂了嗎」「是不是故意黑」;

26. 偶爾想分享一下近況,又覺得「反正也沒人在乎我」,索性不寫;

27. 在一些自己認為比較有價值的議題上認真做了知識分享,結果有人上來就回復「太長不看」;


28. 想在微信上跟朋友/伴侶訴訴苦,對方的回復卻是「是你想太多了吧」,只好把剛打的幾行字又默默刪掉;

29. 在朋友圈看到有趣的話題,想去評論一下,又擔心跟對方不夠熟,不敢貿然表現熱情;

30. 有心要跟網路暴力者吵上幾句,轉念一想「就算回復了也只是兩個人對噴而已」,就此作罷。

在調查中,我們的一位讀者把這種啥都不想說,「看看就好」的狀態總結成另一種形式的「佛系」。剛好,在「你為什麼愛用「佛系/廢柴/老年人」之類的詞自嘲?」這個投票里,排名最高的選項就是「它們戳中了內心的焦慮或無力感」。可見社交網路上的「佛系」,有時並不單純出於羞澀或社恐,倒更像是經歷/目睹過矛盾之後自我封閉的應激反應,可以說是「被佛系」也不為過。

判斷方式:「放棄表達」程度越高,越接近一種生活習慣乃至生活狀態,「環境摩擦係數」越高。

Part 4:「傾訴對象」,存放信任的空間在哪裡

不管溝通和表達的風險有多高,人終歸需要一個能說話的對象。比起現實的密不透風,網路的距離感有時反而成為矛盾的軟化劑,更能讓人寄託信任。讀者們在「現如今,你都會和什麼人討論嚴肅話題?」這個調查下,給出了不少來自線上甚至虛擬的傾訴對象:

31. 網易雲歌友:「Ta 跟我都喜歡這首歌,一定也是個有品味的人」;

32. 豆瓣友鄰:「稍微正經一點的看法、評論什麼的都發豆瓣上,時不時能得到比較走心的回復,還挺感動的」;

33. 知乎答友:能談一些嚴肅話題,還能有理有據地較真;


34. 搜索引擎:雖然未必能得到想要的答案,但有些難以啟齒的話題還挺適合放上去搜一下的;

35. Siri/微軟小冰:信息秒回、有問必答,而且絕不會因為被打擾而感到絲毫的不耐煩,比人類更體貼的對話者;

36. 手機備忘錄:新時代版的手賬/日記本。

37. 陌生人:面對不認識自己的人,因為沒有了情感壓力,反而更能給予/獲得更多善意。

當然了,也有一些因為藉助了線上溝通方式,關係更加密切的三次元朋友:

38. 生活中的朋友:聚在一起的機會並不多,經常用微信就能聊一整天:

39. 同事:在同一個部門/ team,比較容易有共同話題;

40. 任何人:有的聊就行,誰都可以,不挑。

雖然這個調查中,出現次數最多的答案其實是「自己」,不過林林總總看上去,網路依然在很大程度上承擔了現實生活中朋友的角,所以我們才有了各式各樣的「新型互聯網友誼」。

判斷方式:可供選擇的線上傾訴對象越少、類型越單一,「環境摩擦係數」越高。


以上就是社交網路「環境摩擦係數」的四十個側面指標,我們將這些生髮於網路之中的行為、情緒、想法匯總,供你自我評估和參考。當然了,環境摩擦係數的高低,並不能改變這樣一個事實: 雖然看不見摸不著,但這就是你的人格存身之處的一部分,不管你是徜徉於虛擬空間並樂在其中,還是深受網路之苦恨不得棄它而去,它都已經和呼吸一樣自然而然,無法被分離出你的生活。

祝你好運。

插圖:鄭舒雅

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