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輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板


對於移動類產品的PM來說,保障產品進展能被跟蹤、衡量,以及報告給各方決策人,是非常關鍵的事情。而產品管理看板」則是一個很好的方式。它可以幫助PMs理解數據,對產品進行更高層次的觀察,真正促進產品的運營。

 

數據視覺——「看板」背後的科學

為什麼是「看板」而不是「數據」?看板是數據的視覺化產物。今天,新數據的生成速度(Velocity)與體量(Volume)都很驚人,以波音公司的「魚鷹」為例,該飛機每一次起飛或降落的數據都多達1TB,是美國國會圖書館數據存儲量的1/10。如果不運用數據視覺,想從數據的規律與異常中發現飛機缺陷,將是不可能完成的任務。

輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板

                                              數據視覺大大縮短理解數據的時間

海量數據只有經過簡化才能被人腦迅速理解。數據視覺即對數據的簡化。它將我們消化數據所需要的記憶與計算,變成「分深淺、比大小、辨長短、看趨勢」的過程。《哈佛商業評論》預測,「數據視覺」將成為大數據時代傳達工作內容的唯一途徑2016.8)

 

四個理由,移動PMs更需要看板化管理

對於移動PMs來說,利用看板進行管理就更為必要了。理由如下:

1)、看板相當於一個通俗易懂的「快照」,可以幫助你管理幾乎任何形式的移動產品。

2)、通過看板,更容易跟別人溝通產品的狀態和管理問題。而且,讓高管一目了然地看懂你的數據也很重要。

3)、看板能幫助你的整個團隊統一對產品的認知、提高對產品的理解。

4)、最後,看板可以通過ROI計算與建模來幫助證明你產品的價值。

 

五個要訣 讓看板「功力倍增」

如何設置最有效的看板呢?有五個要訣可以參考。

1)、使用「交通燈模型」來顯示產品的指標狀態。

「交通燈模型」(traffic light model)是最容易顯示產品進展的「超級符號」——世界上大多數人都知道「紅燈停、綠燈行,黃燈亮了等一等」的規則。對於產品來說,含義也是一樣的:

· 綠色——達標

· 黃色——有風險,需要持續監控

· 紅色——進度落後,需要立即關注

輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板 紅綠燈模型可以讓您對達標與否、問題環節一目了然

 

無論如何設置產品/功能的指標,通過顏色的醒目設置,都可以立即了解產品目前所處狀態。

 

2)、以一致的頻率更新

您的看板應當以一定的頻率保持更新(日更、周更或sprint更),並且跟共同協作的部門看板保持頻率一致,以便從相同時間周期的數據中,找到問題或規律。

輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板 按照所需頻率,更新數據

 

3)、對指標背後的含義作出解釋

看板中的每個指標都應易於理解。如果指標過於複雜或專業,也應在標題、標籤、或文字欄中進行解釋。畢竟數據分析不是為了孤芳自賞,而是為了與團隊成員、決策人基於數據共商大計。因此,讓所有人都能順利讀懂您的數據、理解您要表達的想法非常重要。別把時間浪費在一遍遍的解釋上,讓看板自己說明一切問題。

輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板

文字註解

 輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板

通過標籤功能添加註釋


4)、看板的數據應當隨時可用

您的看板雖然擔負著「快照」的角色,大部分時間是為了讓別人「看」懂你的產品狀態,但是,它也應當擔負起隨時響應團隊需求、回答數據問題的責任。

因此,能夠隨時根據需求與看板中的數據進行交互非常重要。調整或添加某個指標、對數據進行多層下鑽、對整體看板進行某個欄位的過濾,以查閱單個因素的影響……看板不應當是僵化的,它應該能夠隨時回答你的數據問題;看板越靈活,在管理中的「威力」就越大。

輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板 通過互動式分析讓你的看板發揮更大力量


5)、看板可以分成多個模塊

想要看的指標太多,混在一起,可能會讓人看得頭昏腦脹。給看板合理分類非常重要。比如,對於一款移動產品來說,就可以從[用戶活躍情況]、[產品質量]、[交易情況]、[重大產品崩潰]等模塊來分類。

就像一本雜誌的總編輯一定會好好考量欄目設置、一個用心的設計師也一定會好好地安排海報布局一樣,作為看板的創造者,也應該思考如何以最好的方式來安排指標的位置,以便將數據的涵義最大化地傳達出去。

結語:

輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板

產品經理的八項基本功

一個合格的產品經理,能力結構八面玲瓏,懂數據是基本功。牢牢抓緊所有數據,按照自己的「管理原型」讓數據在各個環節順暢流通,方能做到成竹在胸。

 

文:ASHLEY SEFFERMAN 

編譯:數據觀

最後分享一些我司產品經理做的「看板們」:

用戶管理看板

輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板 5個KPI,展示轉化各階段的新增用戶

儀錶盤與多線圖,對核心日活與凈變化趨勢一目了然

轉化漏斗,挖掘產品內部的增長優化點

熱力地圖、餅圖、條圖,分地域、型號、渠道了解用戶分佈

 

研發周期任務管理看板

輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板 三個KPI,直觀了解本研發周期的任務、難度以及完成情況

通過任務的難度與完成周期,監察工作拖沓

通過任務的難度與拆解程度,發現異常項目

更多圖表細化到人,全力推動任務全速進行

 

產品質量管理看板

輕鬆五步 教你如何創建高效的移動產品管理看板 3個KPI,了解近期BUG數與修復情況

根據BUG出現的時間與類型,安排修復優先順序

通過過濾,找出停留天數過長的BUG,調查原因

更多查看維度,鎖定產品問題,逐個擊破

大家可以參考參考,取其精華去其糟粕!

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